HEJTMAN

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jaké údaje aplikace Hejtman zpracovává, proč a jak s nimi nakládá. Správcem osobních údajů je DyZi s.r.o., Česká republika. Kontaktní údaje najdete na stránce Podpora.

Jaké údaje zpracováváme

• Pseudonymní účet: Při prvním použití online funkcí vznikne náhodný uživatelský identifikátor. Není tvořen vaším jménem ani kontaktními údaji, je však spojen s herním postupem a zacházíme s ním jako s osobním údajem.
• Volitelné přihlášení: Při propojení e-mailem, Apple nebo Google zpracujeme e-mailovou adresu, identifikátor poskytovatele a případně jméno, které poskytovatel předá.
• Herní profil a postup: Název rodu, erb, výsledky a historie zápasů, zodpovězené otázky, statistiky, hodnost, postup a stav herních měn.
• Hra s ostatními: Po dobu vytváření a hraní přátelského nebo soutěžního zápasu zpracováváme údaje potřebné pro propojení hráčů a synchronizaci průběhu hry. Ostatní hráči vidí název vašeho rodu, erb a výsledky.
• Herní události: Záznamy o tom, jak hra probíhá (například začátek a výsledek zápasu nebo kroky průvodce), spojené s pseudonymním identifikátorem. Ukládáme je u našeho zpracovatele Supabase a používáme je jen ke zlepšování hry.
• Hlášení otázek: Důvod hlášení a volitelná textová poznámka. Po smazání účtu může hlášení zůstat zachováno pro opravu obsahu, ale vazba na váš účet je odstraněna.
• Nákupy (jen mobilní aplikace): Pokud koupíte předplatné nebo zlaťáky, zpracujeme pseudonymní identifikátor hráče, zakoupený produkt, identifikátor transakce obchodu, datum, cenu a měnu, obchod (App Store nebo Google Play), stav a dobu platnosti předplatného a základní údaje o zařízení a verzi aplikace. Platební údaje, jako je číslo karty, zpracovává jen Apple nebo Google; my je nedostáváme.
• Reklamní videa (jen mobilní aplikace): Údaje popsané v části Reklamy níže.
• Technické a bezpečnostní údaje: Poskytovatel infrastruktury může při připojení zpracovat IP adresu, čas požadavku a provozní či bezpečnostní záznamy. Přihlašovací relace je v zařízení uložena v zabezpečeném systémovém úložišti.

Účely a právní základy

• Provoz účtu, hry a synchronizace postupu: plnění smlouvy, kterou s vámi tvoří podmínky služby.
• Přihlášení a propojení identity: plnění smlouvy a váš dobrovolný požadavek na použití zvolené metody.
• Připsání odměny za reklamní video: plnění smlouvy.
• Placené nákupy a předplatné (ověření platby, připsání zakoupeného obsahu, obnovení nákupů, řešení reklamací): plnění smlouvy; uchování dokladů o nákupech: plnění právních povinností.
• Zobrazení reklam: náš oprávněný zájem na financování bezplatné hry; ukládání a čtení informací v zařízení a personalizace reklam jen s vaším souhlasem tam, kde ho právo vyžaduje.
• Bezpečnost, prevence zneužití, řešení chyb, zlepšování hry a správnosti otázek: náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu hry.
• Plnění právních povinností: pokud nám uchování nebo poskytnutí konkrétních údajů uloží právní předpis.

Bez pseudonymního identifikátoru nelze používat online ukládání postupu a další serverové funkce. E-mail, Apple ani Google nejsou pro hraní povinné. Sledování reklam není podmínkou hraní.

Příjemci, uložení a předávání

Databázi, autentizaci a online komunikaci zajišťuje Supabase jako náš zpracovatel. Při zvoleném přihlášení zpracovávají autentizační údaje také Apple nebo Google podle vlastních zásad. Placené nákupy ověřuje a eviduje RevenueCat, Inc. (USA) jako náš zpracovatel; předáváme mu jen pseudonymní identifikátor hráče, nikoli jméno ani e-mail. Platby zpracovávají Apple (App Store) a Google (Google Play) jako samostatní správci podle svých zásad. Reklamní videa dodává Google AdMob, viz níže. Jiným subjektům údaje pro reklamu ani marketing nepředáváme a nikomu je neprodáváme. Poskytovatelé mohou data zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor za použití odpovídajících smluvních a právních záruk.

Další informace: Supabase Privacy, RevenueCat Privacy, Apple Privacy, Google Privacy.

Reklamy

Mobilní aplikace nabízí odměňovaná videa: krátkou reklamu si pustíte sami, například za zlaťáky nebo zápas navíc. Bez vašeho klepnutí se nikdy nepřehraje a jinde se reklamy nezobrazují. Webová verze hry reklamy nemá.

Reklamy dodává Google AdMob (Google Ireland Limited). Při načtení a přehrání videa Google zpracovává zejména IP adresu, údaje o zařízení, operačním systému a aplikaci, reklamní identifikátor zařízení (pokud je dostupný) a údaje o zobrazení reklamy a interakci s ní. Používá je k doručení a měření reklamy, k prevenci podvodů a s vaším souhlasem také k personalizaci. Pro tyto účely je Google samostatným správcem podle svých zásad: Jak Google používá informace z aplikací partnerů.

• Souhlas: V EHP, Spojeném království a Švýcarsku se před první reklamou zobrazí formulář souhlasu od Google. Svou volbu můžete kdykoli změnit v aplikaci v okně Zlaťáky → Soukromí reklam. Bez souhlasu může Google zobrazit jen omezenou, nepersonalizovanou reklamu, případně video nebude k dispozici.
• iPhone a iPad: Aplikace nežádá o povolení ke sledování (App Tracking Transparency), reklamní identifikátor IDFA proto Google k dispozici nemá.
• Android: Reklamní ID můžete kdykoli smazat nebo vypnout v systémovém nastavení v části Soukromí → Reklamy.
• Ověření odměny: Po dokoukání videa pošle Google našemu serveru potvrzení s vaším pseudonymním identifikátorem hráče, abychom odměnu připsali právě jednou. Jméno ani e-mail Googlu nepředáváme.

Kromě toho nepoužíváme nástroje pro sledování uživatelů napříč aplikacemi a weby ani analytiku či crash-reporting třetích stran. Tento web nepoužívá cookies.

Zabezpečení

Přenos mezi aplikací a serverem je šifrován pomocí HTTPS/TLS. Přihlašovací údaje jsou v podporovaných mobilních systémech ukládány v zabezpečeném úložišti zařízení a přístup k databázovým záznamům je omezen podle identity uživatele. Žádný způsob ukládání však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Doba uchování

Účet a údaje spojené s herním postupem uchováváme do smazání účtu. Hlášení chybné otázky může po smazání účtu zůstat zachováno bez identifikátoru uživatele. Omezené provozní, bezpečnostní nebo záložní záznamy mohou poskytovatelé uchovávat po dobu nezbytnou podle svých retenčních cyklů a právních povinností; nepoužíváme je k obnovení smazaného herního účtu. Záznamy o placených nákupech u RevenueCatu na žádost o smazání účtu odstraníme, pokud je nemusíme uchovat jako účetní či daňový doklad; doklady o platbách vedou také Apple a Google. Údaje, které při reklamě zpracovává Google, uchovává Google podle svých zásad.

Děti

Aplikace není určena dětem mladším 15 let a vědomě od nich neshromažďujeme osobní údaje. Pokud se domníváte, že nám dítě takové údaje poskytlo, kontaktujte nás.

Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas (u reklam v okně Zlaťáky → Soukromí reklam). Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro uplatnění práva nás kontaktujte; před vyřízením můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Postup smazání účtu najdete na stránce Smazání účtu.

Změny zásad

Zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, například při změně funkcí nebo právních požadavků. Aktuální znění a datum poslední změny budou vždy uvedeny na této stránce.